Start with Why : La boussole essentielle.

Dans l'univers des OKRs (Objectives and Key Results), où la clarté et l'alignement sont des piliers de la réussite, Start with Why de Simon Sinek résonne comme un guide incontournable. Plus qu'un simple concept, le "Why" proposé par Sinek est une boussole qui oriente les individus et les organisations vers des objectifs significatifs, engageants et durables. Cet article explore comment la philosophie du "Why" peut transformer la mise en œuvre des OKRs et en faire un levier stratégique puissant.

Le "Why" : un socle indispensable pour les OKRs

Simon Sinek, auteur, conférencier et stratège, a marqué les esprits avec son concept du "Why", exposé dans son ouvrage Start with Why. À travers son célèbre modèle du Golden Circle, il explique que les entreprises les plus influentes ne se contentent pas de dire ce qu'elles font (What) ou comment elles le font (How) : elles commencent par expliquer pourquoi elles le font (Why).

Dans le cadre des OKRs, cette approche est cruciale. Trop souvent, les organisations établissent des objectifs sans s'interroger sur leur véritable raison d'être. Pourtant, un objectif dépourvu de sens risque de ne pas mobiliser les équipes sur le long terme. Intégrer le "Why" dans la définition des OKRs permet non seulement d’aligner les efforts, mais aussi d’inspirer et de donner du sens aux actions quotidiennes.

Comment le "Why" soutient la méthodologie des OKRs

1. Clarification de la mission
   Sinek écrit : "Les gens n'achètent pas ce que vous faites, ils achètent pourquoi vous le faites." De la même manière, vos collaborateurs ne s'engageront pas pleinement dans un objectif s'ils ne comprennent pas en quoi il contribue à la mission globale de l'entreprise. Le "Why" devient alors un point de repère qui relie les objectifs individuels aux aspirations collectives.

   • Exemple : Si votre entreprise vise à "rendre les transports plus durables", vos OKRs doivent refléter cet engagement, que ce soit en développant des technologies écologiques ou en sensibilisant les consommateurs.

2. Alignement sur les valeurs fondamentales
   Sinek affirme également : "Le leadership, c’est inspirer les autres à croire en ce que vous croyez." Dans la mise en place des OKRs, le "Why" agit comme un filtre. Il permet de vérifier si chaque objectif clé est cohérent avec les valeurs fondamentales de l'organisation.

   • En pratique : Lors d'une session de planification des OKRs, questionnez-vous : cet objectif sert-il notre mission ou répond-il simplement à des impératifs à court terme ?

3. Création d’un cadre motivant et résilient
   La philosophie du "Why" aide les organisations à rester motivées face aux défis. Lorsqu’un OKR semble difficile à atteindre, revenir à la raison d’être collective peut raviver l’enthousiasme et l’énergie des équipes.

   • Sinek souligne : "L'échec n'est pas l'opposé du succès, mais une étape sur le chemin de l'innovation." Les OKRs, par leur nature ambitieuse, impliquent un risque d’échec. Avec un "Why" clair, cet échec est perçu comme une opportunité d'apprendre et non comme une impasse.

Le "Why" et les OKRs : un duo gagnant

Contrairement à de nombreux frameworks de gestion, les OKRs ne sont pas uniquement axés sur les résultats. Ils reposent sur une culture de transparence, de collaboration et de sens. C’est ici que Start with Why se distingue des autres approches de leadership et trouve toute sa pertinence dans le contexte des OKRs.

• Différenciation des priorités : Le "Why" aide à séparer les vrais objectifs stratégiques des distractions opérationnelles.

• Engagement profond : Lorsque les équipes comprennent le "Why", elles sont plus enclines à s’impliquer activement dans la réalisation des OKRs.

• Mesure de l’impact : Les Key Results (KR) prennent tout leur sens lorsqu’ils sont directement connectés à un "Why" inspirant.

Exemple d'application concrète

Imaginons une entreprise spécialisée dans la production de chaussures recyclées pour le secteur de l’hôtellerie et de la restauration (un sujet fictif mais pertinent pour illustrer). Si cette entreprise définit un OKR comme suit :

• Objectif : "Devenir le leader des chaussures durables dans le secteur."

• Key Results :

  1. Réduire l’empreinte carbone de chaque paire de 30 % d’ici la fin de l’année.

  2. Augmenter la part de matériaux recyclés à 80 %.

  3. Conclure des partenariats avec 50 chaînes hôtelières.

Le "Why" sous-jacent – "Nous croyons que chaque pas peut préserver la planète" – devient la pierre angulaire de cet OKR. Il inspire, motive et guide les décisions stratégiques tout en connectant les résultats mesurables à une mission noble.

En conclusion : bâtir des OKRs autour du "Why"

Simon Sinek rappelle dans Start with Why que le succès durable ne repose pas sur des produits ou des chiffres, mais sur une vision claire et partagée. Les OKRs, lorsqu’ils sont enracinés dans un "Why" solide, deviennent bien plus que des indicateurs de performance : ils deviennent des moteurs de transformation.

Pour les leaders cherchant à maximiser l’impact des OKRs, l’approche de Sinek offre une précieuse leçon : commencez par le "Why". Car c’est en donnant un sens profond à vos objectifs que vous donnerez à vos équipes l’envie et la capacité de les atteindre.